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ネット通販をご利用の際の注意点

ネット通販をご利用のお客様の注意点

ネットショップの普及と共に、ネット通販によって便利で物品を購入できるようになりました   。その一方で、通常のショッピングとは異なる注意ポイントがあります。以下の買物の流れにそって各ポイントを確認し、  トラブルの無いネット通販をご利用ください 1. 対象商品に間違いがない? 2. 電話やメールで事前問い合わせ 3. 合計金額の確認 4. 返品条件の場合の確認 5. 決済支払方法についての確認    

1.対象商品に間違いがないかどうか

1. 対象ファッション商品に間違いがないか

注意不足等でまちがったファッション商品を選ばないように、ウェブサイトで詳細な明記や写真で確認しましょう。 RAKUBAY.comに掲載中のファッション製品情報・画像に関しては、十分調査の上掲載をしておりますが、万全な保証は致しかねます。 ご買い物する前には必ず店舗・メーカーウェブサイト・にてご確認ください。

2. 電話やメールで事前問い合わせ

2. 電話やメールで事前問い合わせ

ファッション商品に関する質問点がある場合、電話やメールにて事前に確認をしましょう。 事前に問い合わせをすることで、質問の解消と共に対応の良し悪しもわかります。 各社メール便での発送は、発送時のファッション商品の保証がない場合もあります。 事前に各店舗等にて発送時や発送方法の保証内容を確認しましょう。確認のポイント入金確認時、発送時期・納期の確認注文、 確認時発送確認時の連絡の有無指定日配達、時間指定が可能か発送方法の確認在庫の有無

3. 総合計金額の確認

3. 総合計金額の確認

買物の際には、本体価格だけでなく手数料と送料を合わせた金額を確認しましょう RAKUBAY.comでは目安として買物から最も近い地域への送料を掲載しておりません。 お届け先の地域によって送料が異なる場合がございますのでご注意ください。確認のポイント送料はいくらか梱包手数料の有無振込手数料の負担設置費用の有無代引、振り込手数料の負担

4. 返品条件の確認

4. 返品条件の確認

交換、返品の条件に関して、店舗によって異なるため、内容を確認しましょう。 各店舗ウェブサイトに記載されている利用規約等の返品条件を読み、印刷されることをおすすめします。確認のポイント交換条件返品返品の可否返品、 に係る送料負担キャンセル料の有無初期不良時の対応方法

5. 決済支払方法についての確認

5. 決済支払方法についての確認

支払方法、決済によって、代金支払のタイミングと手数料などが違うことに注意して、 ご利用時の状況にあった決済方法を選びましょう。キャッシュカード払いの場合は、セキュリティ方法も確認しましょう。